Cómo la estructura de pagos de Amazon para influencers pone de relieve los bajos salarios de los creadores

Aug 22, 2023

La aplicación de compras de Amazon, llamada Inspire, se lanzó en diciembre del año pasado siguiendo el modelo (al menos estéticamente) de TikTok. Ahora, aparentemente, también quiere parte de la audiencia de TikTok.

La aplicación combina contenido procedente de personas influyentes y marcas para presentar productos a los usuarios. Amazon dijo hace dos semanas que pagaría a los influencers 25 dólares por vídeo para promocionar productos en ese feed de compras, lo que pone en duda cuánto merecen que se les pague a los creadores. Amazon se negó a comentar sobre esta historia.

Además, según la nueva estructura salarial, la empresa estableció un límite de pago de 12.500 dólares para los influencers que envíen un máximo de 500 vídeos. Amazon dijo que tienen un mes para hacerlo.

Las plataformas de redes sociales están adoptando diversos enfoques para compensar a los creadores de contenido a medida que crece la economía de los creadores. En TikTok, los creadores con más de 100.000 seguidores reciben una división de ingresos equitativa 50/50. Según informes anteriores de Digiday, en Meta, los creadores que participan en anuncios in-stream y anuncios de Facebook Reels tienen derecho a una participación del 55% de los ingresos generados. Estos modelos divergentes reflejan las estrategias de las plataformas para fomentar y recompensar la creación de contenido en sus ecosistemas.

Este modelo de pago tiene poco o ningún parecido con el acuerdo de tienda de TikTok, donde los creadores reciben un producto gratuito y una comisión por crear videos que contengan el enlace de afiliado.

Liv Reese, una influencer de belleza y moda que tiene más de 50.000 seguidores en TikTok, recibió un correo electrónico sobre la nueva estructura de pagos de Amazon hace dos semanas. Amazon sirve como una vía destacada para generar comisiones a través de ventas de recomendaciones de productos para Reese, particularmente a través de su tienda designada.

"Como influencer, siempre intento diversificar mis ingresos para no depender únicamente de ofertas de marca cada mes", dijo Reese. "... Me gusta la idea del nuevo esquema de pago a influencers de Amazon si me pagan adicionalmente por algo que ya estoy haciendo de todos modos". Dicho esto, Reese cree que Amazon tiene el presupuesto para pagar más a los creadores, pero elige no pagarles a los creadores de contenido lo que valen.

Reese no está solo. Stephani Narváez, una nanoinfluencer de moda con 1.700 seguidores en TikTok, trabajó con Amazon en mayo y ganó 2.500 dólares por 20 vídeos verticales. Pero Narváez dijo que dejó de crear contenido para Amazon después de enterarse de la nueva estructura de pagos.

“$25 por un video es una falta de respeto”, dijo Narváez. "Hacer un vídeo en sí no vale 25 dólares, luego tienes el proceso de edición y luego el título; todo eso lleva mucho tiempo".

Amazon ha pedido a los creadores que no envíen más de 35.000 vídeos para el programa de contenidos Inspire antes del 22 de septiembre. Sin embargo, los influencers todavía se preguntan si esta fecha límite les dará tiempo suficiente para generar contenido significativo.

Amazon también puede aprovechar su audiencia de compras captada, especialmente si el creciente impulso de TikTok hacia el comercio electrónico tiene un efecto dominó. Si TikTok impusiera restricciones a los enlaces externos (como limitar a los influencers a la hora de vincular productos de Amazon desde sus TikToks), las ramificaciones para Amazon podrían ser “profundas,"dijo Windsor Western, cofundador de Her Campus Media.

"Tal medida podría impulsar potencialmente a los influencers a buscar fuentes de ingresos alternativas, lo que plantea un desafío notable para el actual modelo de participación de influencers de Amazon", dijo Western.

Hay más personas influyentes que nunca, y muchas más de las que las asociaciones de marca por sí solas pueden sostener. Esto, junto con el aumento del contenido generado por creadores (para el cual las marcas están interesadas principalmente en el contenido, no en los seguidores del creador), ha resultado en la mercantilización de ese tipo de contenido, dijo Keith Bende, vicepresidente de estrategia y marketing de Linqia, una agencia de marketing de influencers.

"El problema es que si los influencers están dispuestos a producir y publicar contenido por tarifas absurdamente bajas, el impacto penetrará en todo el ecosistema de creadores", dijo. "Puede que valga la pena para Amazon, ya que, en última instancia, quieren inundar su oferta Inspire con la mayor cantidad de contenido comprable posible, pero definitivamente no vale la pena para los influencers".

Es probable que la tarifa genere videos spam de baja calidad, como predice Western, que no convencerán a nadie de comprar nada.

“El hecho de que pidieran hasta 500 vídeos por persona muestra una desconexión con respecto al tiempo que realmente lleva crear contenido que valga la pena consumir. Entonces, para mí, la gran desconexión aquí es cuando pienso en todo el trabajo que hacemos cuando nos conectamos con marcas y el contenido que la gente quiere ver requiere tiempo, energía y creatividad”, dijo. "No harán que el feed Inspire de Amazon sea nada inspirador".

En esta edición del informe semanal de investigación de Digiday+, compartimos puntos focales del informe publicado recientemente por Digiday sobre cómo las marcas y los minoristas están gastando mucho más en marketing online que las agencias.

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En diciembre del año pasado, Amazon lanzó una aplicación de compras llamada inspire que se parecía a TikTok (al menos visualmente). Ahora, parece que también quiere parte de la audiencia de TikTok. La aplicación utiliza contenido procedente de marcas y personas influyentes para presentar productos. Hace dos semanas, Amazon anunció que pagaría a los influencers 25 dólares por vídeo para promocionar productos en el feed de compras.

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